Question 1

Quais são os requisitos mínimos para se qualificar como franqueado?

Accepted Answer

Como franqueado da MIXUE, é necessário possuir, no mínimo, R$ 2.000.000 em ativos líquidos por loja, sujeito a variação conforme o mercado específico.
Além disso, para garantir a estabilidade de longo prazo e a operação sustentável das lojas MIXUE, bem como entregar de forma consistente uma experiência de consumo de alta qualidade, espera-se que os franqueados tenham experiência prévia na operação de negócios físicos de varejo ou de alimentação e bebidas. Os franqueados também devem ser capazes de assegurar um ponto comercial que atenda aos padrões de seleção de ponto e de operação da MIXUE.

Question 2

Quais qualidades a MIXUE procura em um franqueado?

Accepted Answer

A MIXUE procura franqueados com forte mentalidade empreendedora, paixão genuína e compromisso de longo prazo com o setor, e capacidade de liderar e desenvolver uma equipe focada em oferecer uma excelente experiência ao cliente. Essas qualidades são essenciais para construir e sustentar uma loja bem-sucedida no longo prazo.

Question 3

Quanto uma franquia da MIXUE ganha?

Accepted Answer

A lucratividade depende de muitos fatores, incluindo custos operacionais e de ocupação, condições de financiamento e (o mais importante) sua capacidade de operar o negócio de forma eficaz.

Question 4

Como investir em uma franquia com a MIXUE?

Accepted Answer

Basta preencher o formulário curto em https://mixuebrasil.com.br/ para se conectar com nossa equipe de desenvolvimento de negócios. Estamos ansiosos para trabalhar com você para determinar se a MIXUE é a oportunidade de franquia certa para você.

Question 5

O que o investimento inicial inclui?

Accepted Answer

O investimento inicial inclui todos os custos pré-abertura necessários para estabelecer uma loja, tais como obra e reformas da loja, equipamentos, estoque inicial de matérias-primas, aluguel, recrutamento de equipe e a taxa de franquia.
Como os custos de reforma e equipamentos variam conforme o tamanho e a localização da loja, o investimento total pode diferir por ponto. Como referência, o custo estimado de equipamentos para uma única loja é de aproximadamente R$ 250.000 – R$ 350.000. Os custos de obra e reforma são estimados em R$ 4.500 – R$ 6.000 por metro quadrado, com base nos preços atuais em mercados como São Paulo.

Question 6

A MIXUE oferece financiamento?

Accepted Answer

A MIXUE não oferece financiamento.

Question 7

Qual é o prazo de retorno do investimento?

Accepted Answer

A lucratividade depende de muitos fatores, incluindo custos operacionais e de ocupação, condições de financiamento e (o mais importante) sua capacidade de operar o negócio de forma eficaz.

Question 8

Quais são as margens de lucro típicas?

Accepted Answer

Com base em estimativas internas, o custo de matérias-primas das lojas franqueadas geralmente representa aproximadamente 35% a 40% das vendas de produtos.
As margens brutas reais podem variar dependendo das práticas de gestão de estoque de cada loja e dos níveis de desperdício operacional ou perdas.

Question 9

Quanto tempo leva o processo de franquia?

Accepted Answer

Com base na experiência atual, as entrevistas geralmente são concluídas em aproximadamente duas semanas após o envio da inscrição.
Após a aprovação na etapa de entrevista, o processo avança para a revisão e aprovação do ponto. A duração dessa fase depende em grande parte de quão rapidamente é possível identificar um local adequado que atenda aos requisitos da MIXUE.
Uma vez que o ponto é aprovado, o franqueado prosseguirá para negociar e assinar um contrato formal de locação com o proprietário. Esse processo geralmente leva entre 1 e 12 semanas, mas em alguns casos pode levar mais tempo.

Question 10

Preciso ter experiência prévia em restaurante ou serviço de alimentação?

Accepted Answer

Experiência prévia não é obrigatória. No entanto, experiência em operar negócios físicos, como alimentação e bebidas ou varejo, é considerada uma forte vantagem, pois indica compreensão de liderança de equipe e operações de atendimento ao cliente.

Question 11

Preciso encontrar meu próprio ponto, ou a MIXUE ajuda?

Accepted Answer

Em geral, os franqueados são responsáveis por identificar potenciais locais para suas lojas. A MIXUE pode, a seu critério, fornecer diretrizes gerais de seleção de ponto, não vinculantes, apenas para fins de referência.
Antes de receber aprovação formal por escrito do ponto e autorização expressa da MIXUE, os candidatos a franquia devem evitar declarar a proprietários, corretores ou outros terceiros que um ponto proposto se destina a uma loja MIXUE, a fim de evitar confusão ou implicações comerciais não intencionais.
Após a aprovação formal de um local, a MIXUE poderá fornecer autorização limitada, por escrito, permitindo que o franqueado faça referência à marca MIXUE exclusivamente para fins de negociação do contrato de locação, sujeita aos termos e condições especificados pela MIXUE. Tal autorização não constitui uma licença geral para uso das marcas da MIXUE e não cria qualquer relação de agência ou parceria.

Question 12

Que suporte de cadeia de suprimentos a MIXUE fornece?

Accepted Answer

Aproveitando nossa cadeia de suprimentos global, a MIXUE atua como fornecedora principal de determinadas matérias-primas, ingredientes e equipamentos utilizados nas operações da loja.
Para garantir consistência na qualidade dos produtos, segurança dos alimentos e padrões da marca, os franqueados são obrigados a adquirir produtos e equipamentos designados da MIXUE ou de fornecedores aprovados pela MIXUE, conforme descrito mais detalhadamente no Franchise Disclosure Document (FDD).

Question 13

O suporte é contínuo ou apenas na fase inicial?

Accepted Answer

O suporte é fornecido de forma contínua, desde a pré-abertura até o término do prazo do contrato de franquia. Os programas de treinamento começam antes da abertura e continuam durante todo o período contratual, e os franqueados são incentivados a participar regularmente.
Além disso, consultores de operações dedicados fornecerão suporte periódico no local, orientação operacional e revisões de conformidade para garantir que os padrões da marca e da operação sejam mantidos.

Question 14

Como entro em contato com o suporte se eu tiver problemas?

Accepted Answer

Durante a operação da loja, os franqueados podem contatar diretamente o consultor de operações da MIXUE designado para sua região.

Question 15

O que é a MIXUE e há quanto tempo está no mercado?

Accepted Answer

A MIXUE Group é uma empresa listada na Bolsa de Valores de Hong Kong (HKEX: 2097). Fundada em 1997 como um pequeno negócio de rua, a MIXUE permaneceu comprometida com sua missão de permitir que todos no mundo desfrutem de produtos deliciosos, de alta qualidade e com excelente custo-benefício.
Hoje, juntamente com mais de 18.000 franqueados, a MIXUE opera mais de 53.000 lojas em 13 países. Apesar da nossa escala global, continuamos a manter o espírito empreendedor com o qual a marca foi fundada, acreditando que esta jornada apenas começou.

Question 16

Por que a MIXUE cobra 0% de royalties?

Accepted Answer

A MIXUE prioriza o sucesso de longo prazo de seus franqueados. Acreditamos que somente quando os franqueados operam de forma sustentável a marca pode crescer ao longo do tempo. Ao adotar uma mentalidade de parceria de longo prazo, buscamos construir o negócio junto com nossos franqueados.

Question 17

Quantas lojas MIXUE existem globalmente?

Accepted Answer

Em 30 de junho de 2025, a marca MIXUE operava mais de 48.000 lojas em todo o mundo. A empresa controladora, MIXUE Group, opera mais de 53.000 lojas globalmente considerando todas as marcas.

Question 18

Quais produtos a MIXUE oferece?

Accepted Answer

A MIXUE é uma marca de bebidas frescas preparadas na hora, oferecendo um cardápio diversificado, incluindo sorvete de casquinha fresco, limonada, chás de frutas, chás com leite, café e outras bebidas.

Question 19

Onde posso abrir uma loja MIXUE?

Accepted Answer

Para começar, você deve primeiro enviar uma solicitação de franquia.

Question 20

Qual é o tamanho mínimo exigido para a loja?

Accepted Answer

No Brasil, todas as lojas MIXUE devem ter, no mínimo, 50 metros quadrados.

Question 21

Quantos funcionários eu preciso?

Accepted Answer

As necessidades de equipe variam por loja e dependem de fatores como tamanho da loja e a abordagem de gestão e operação do franqueado.

Question 22

Qual é o prazo do contrato de franquia?

Accepted Answer

Após concluir com sucesso o processo de entrevista, você receberá o Franchise Disclosure Document (FDD) oficial, que contém todos os detalhes do contrato de franquia.

Question 23

Posso abrir múltiplas unidades MIXUE?

Accepted Answer

Não há um limite fixo para o número de lojas que um franqueado pode operar. A aprovação de locais adicionais é baseada no desempenho operacional das lojas existentes e na capacidade do franqueado de desenvolver e gerir novos pontos.

Question 24

Como posso contatar a MIXUE para mais informações?

Accepted Answer

Você pode enviar uma solicitação por meio deste site, e um membro da equipe MIXUE fará o acompanhamento com você.
Você também pode entrar em contato conosco via WhatsApp para dúvidas adicionais.

Frequently Asked Questions