Declaração de Acessibilidade

1. Conformidade com Padrões de Acessibilidade

Este site foi desenvolvido de acordo com as seguintes diretrizes e padrões:

• WCAG 2.1 (Web Content Accessibility Guidelines): Nível AA conforme recomendado pelo W3C
• Lei Brasileira de Inclusão (Lei nº 13.146/2015): Garante direitos e liberdades das pessoas com deficiência
• Decreto nº 5.296/2004: Estabelece acessibilidade em portais e sites da internet
• eMAG (Modelo de Acessibilidade em Governo Eletrônico): Padrões brasileiros para acessibilidade web

2. Recursos de Acessibilidade Implementados

Implementamos os seguintes recursos para melhorar a acessibilidade:

Navegação por Teclado

• Todos os elementos interativos são acessíveis via teclado
• Ordem de tabulação lógica e intuitiva
• Links "Pular para conteúdo principal" disponíveis
• Indicadores de foco visíveis em todos os elementos

Leitores de Tela

• Estrutura HTML semântica apropriada
• Atributos ARIA para elementos complexos
• Descrições alternativas para imagens
• Rótulos apropriados para formulários

Contraste e Tipografia

• Contraste de cores em conformidade com WCAG AA (4.5:1 para texto)
• Tamanho de fonte redimensionável sem perda de funcionalidade
• Espaçamento adequado entre linhas e letras
• Fontes legíveis e sem serifas para melhor legibilidade

Conteúdo Multimídia

• Legendas para vídeos (quando aplicável)
• Transcrições de áudio (quando aplicável)
• Descrições de imagens importantes
• Conteúdo não depende apenas de cor

Formulários

• Rótulos claramente associados a campos de entrada
• Mensagens de erro descritivas
• Instruções claras para preenchimento
• Validação de formulário acessível

Responsividade

• Design responsivo para diferentes tamanhos de tela
• Funcionalidade completa em dispositivos móveis
• Zoom até 200% sem perda de funcionalidade
• Orientação de tela não é obrigatória

3. Limitações Conhecidas

Embora nos esforcemos para manter a acessibilidade total, reconhecemos as seguintes limitações:

• Conteúdo de terceiros (como vídeos incorporados) pode ter limitações de acessibilidade
• Alguns recursos de análise de terceiros podem ter limitações
• Documentos PDF antigos podem não ser totalmente acessíveis

Estamos trabalhando continuamente para resolver essas limitações.

4. Tecnologias Assistivas Compatíveis

Este site foi testado com as seguintes tecnologias assistivas:

• Leitores de Tela: NVDA, JAWS, VoiceOver
• Ampliadores de Tela: ZoomText, Windows Magnifier
• Navegação por Teclado: Navegação completa sem mouse
• Navegadores: Chrome, Firefox, Safari, Edge

5. Feedback e Relato de Problemas

Se você encontrar barreiras de acessibilidade em nosso site, por favor nos informe:

6. Procedimento de Reclamação

Se você não estiver satisfeito com nossa resposta a uma reclamação de acessibilidade, pode:

• Entrar em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO)
• Apresentar reclamação junto ao órgão competente
• Buscar orientação de organizações de defesa dos direitos das pessoas com deficiência

7. Compromisso Contínuo

MIXUE Brasil Franquia se compromete a:

• Manter e melhorar continuamente a acessibilidade do site
• Realizar auditorias de acessibilidade regularmente
• Treinar nossa equipe em práticas de acessibilidade web
• Incorporar feedback de usuários com deficiências
• Manter conformidade com padrões internacionais

8. Recursos de Acessibilidade Adicionais

Para melhorar sua experiência, você pode:

• Usar as configurações de acessibilidade do seu navegador
• Ajustar o zoom da página (Ctrl + ou Cmd +)
• Ativar o modo de alto contraste do seu sistema operacional
• Usar extensões de navegador para acessibilidade

9. Contatos Úteis